Geschichte
Außergewöhnlicher Service und Innovation1967
gründet William F. Austin "Professional Hearing Aid Service" in St. Louis Park, Minnesota. Austin ist überzeugt, den Akustikern einen besseren Service bieten zu können, als es die Industrie tut. Er stellt einen Beltone-Techniker ein und akzeptiert All-Make-Reparaturen. Erstmalig in der Industrie werden Reparaturpreise festgelegt. Bis dato wurden den in Rechnung gestellten Reparaturkosten die jeweiligen Ersatzteilpreise und Personalkosten zugrunde gelegt.
Austins Philosophie "Lehne niemals eine Reparatur ab, einerlei welcher Hersteller oder wie schwierig diese durchzuführen ist." macht Professional Hearing Aid Service einzigartig. Die Akustiker schätzen die kühne neue Art, so daß das Unternehmen sehr schnell wächst und zum weltweit größten All-Make-Repair-Service aufsteigt - eine Auszeichnung, die Starkey bis heute zu teil wird.
1971
kauft Austin Starkey Laboratories von Harold Starkey. Starkey Laboratories Inc. ist eine kleine Otoplastikfirma. Austin verschmelzt "Professional Hearing Aid Service" und Starkey und behält den Namen Starkey bei.
1973 führt Starkey das CE-1 ein, ein Custommade Im-Ohr-Hörgerät mit einer einmaligen 90-Tage-Probezeit und einem Jahr Garantie. Starkey präsentiert in den folgenden Jahren mehrere Varianten des ersten CE und macht Starkey in kurzer Zeit zum weltweit führenden Custommade Hersteller.
Austin gründet die Starkey Hearing Aid Foundation. Aufgaben dieser Stiftung sind Förderung der Akzeptanz von Schwerhörenden und Hörhilfen in unserer Gesellschaft durch Unterstützung in der Hörgeräteentwicklung, Aufklärung und karitative Programme. Die Stiftung verteilt darüber hinaus Hörgeräte und Batterien an Menschen, die sich Hörhilfen nicht leisten können.
1975
Das rasante Wachstum der Custommade Produktion erforderte ein größeres Firmengebäude. Austin kauft ein neues Gebäude in Eden Prairie, Minnesota.
1976
eröffnet Starkey die erste Niederlassung in Manchester. In den darauffolgenden fünf Jahren eröffnet Starkey Filialen in Toronto, Glencoe/Minnesota, Paris.
1977
kreiert Austin, um das Image "Hörgerät" zu verbessern, das "CARE"-Programm, eine umfangreiche Serie bestehend aus Büchern und Videos.
1981
kauft Austin den deutschen Betrieb Willco Medizinische Apparate GmbH und gründet Starkey Germany. Michael R. Jones wird zum Geschäftsführer bestellt.
1983
Wird US-Präsident Ronald Reagan mit einem Gehörgangsgerät versorgt. Gehörgangsgeräte sind erst in 1982 für den Markt freigegeben worden. Reagans Versorgung resultierte in einer größeren Akzeptanz der Hörgeräte durch die Bevölkerung und in gesteigerten Absatzzahlen.
1986
Übernimmt Martin Witt die Geschäftsführung Starkey Germany.
1989
wird das Firmengebäude in Norderstedt neu gebaut. Es folgen der Umzug der Fertigung, Entwicklungsabteilung, des Vertriebes und der Verwaltung.
Starkey Inc. kauft Omni Hearing Systems und Nu-Ear Electronics. Diese Filialen behalten ihre Eigenständigkeit, um die audiologischen Bedürfnisse besser erfüllen und selbständige Hörgeräteserien anbieten zu können.
1991
wird das Firmengebäude in Norderstedt ausgebaut, es stehen weitere 1.000 qm zur Verfügung.
1993
wird das PRIVATO präsentiert. Starkey hat ein CIC (Complete In Canal) entwickelt, das komplett in den Gehörgang eingeführt wird. Das PRIVATO bietet hinsichtlich Kosmetik und Akustik Vorteile für viele Hörgeräteträger.
1995
Wird Thorsten Quaas zum stellvertretenden Geschäftsführer Starkey Germany bestellt.
Starkey führt die SMArT-Technologie für Custommade-Im-Ohr, Modul-Im-Ohr und HdO-Geräte ein.
Das Starkey Headquarter wird ISO 9001 zertifiziert und erfüllt die strengsten Qualitätsstandards der fabrizierenden Industrie. Starkey Germany, Canada, France und Italy werden ebenfalls ISO zertifiziert.
1996
führt Starkey die programmierbaren SMArT Hörgeräte ein.
1999
übernimmt Thorsten Quaas die alleinige Geschäftsführung der Starkey Germany. Starkey tritt in das digitale Zeitalter ein und präsentiert die digitalen Hörgeräte Aries und Gemini. Auch im Servicebereich setzt Starkey Germany neue Maßstäbe mit Einführung von All-Make-Repair und dem Otoplastik-Labor.
Starkey kauft Micro Tech, welches eigenständig bleibt.
2006
präsentiert Starkey die revolutionäre HörSystem-Technologie nScience und bietet aus den neuen Büroräumen am Internationalen Hamburger Flughafen einen noch besseren Service und Beratung.
2010
führt Starkey das erste von außen wirklich unsichtbare HörSystem SoundLens ein.